在日常购物中，使用京东这样的电商平台进行下单是非常常见的事情。然而，在某些情况下，我们可能会遇到订单无法找到的情况，这无疑会给我们的购物体验带来一定的困扰。那么，当京东订单查询不到时，我们应该如何应对呢？

首先，我们需要确认是否是因为输入错误导致的问题。有时候，我们在查找订单时，可能因为输入了错误的关键字或者选择了错误的时间范围，从而导致找不到相应的订单记录。因此，建议重新检查输入的信息，确保准确性。

其次，可以尝试通过京东APP或官网的其他入口来查找订单。例如，可以通过“我的京东”页面查看历史订单，或者利用搜索功能输入订单号等信息进行精准查找。此外，还可以尝试刷新页面，有时候网络延迟也可能造成暂时性无法显示订单的情况。

如果上述方法都无法解决问题，那么可能是系统出现了故障或者是订单状态发生了变化。此时，建议联系京东客服寻求帮助。京东提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服以及社交媒体上的官方账号等。通过这些渠道，我们可以向工作人员详细描述问题，并提供相关订单信息以便他们进行核实和处理。

最后，请保持耐心并持续关注后续进展。通常情况下，京东会在较短时间内对用户反馈做出响应并提供解决方案。同时，也要注意保存好与客服沟通的相关记录，以备后续需要。

总之，面对京东订单查询不到的问题时，我们应该冷静分析原因，并采取适当措施加以解决。希望以上方法能够帮助大家顺利找回丢失的订单，享受愉快的网购体验！